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广东洪实 | 洪实大讲堂(营销类)——销售技巧
发表时间:2021-03-24

洪实大讲堂
春意渐浓,鸟语花香。广东洪实公司一直以来秉承分享知识,收获知识的准则,坚持每周开展知识分享会。为更好的分享知识,让每个洪实员工都能有所进步,自己当老师。由知识分享会演变而来的——洪实大讲堂正式开课!2021年3月20日,洪实大讲堂课题(营销类)——销售技巧在营销总监季总的主持下,圆满取得成功!
课题:销售技巧
主讲:营销总监季总
人员:洪实公司员工
 

实用客户分析
一、客户画像
客户画像其实就是给客户打标签,包括地域、年龄、性别、职业、偏好、来源等,结合客户所有的标签特征,就能勾勒出一个完整的客户画像。当掌握客户画像后,对企业的精准营销大有帮助。

二、客户的客户在哪里
了解客户,还要了解客户的客户,从客户的客户入手,分析其需求、情况,才能更好的入手客户,当客户的客户变成你的“合伙人”,就已经掌握了客户。

三、客户供应商在哪里
客户的供应商,客户有需求所用到、找到的都是客户的供应商,而我们则了解供应商在哪里,做好功课,将供应商“拿下”,从供应商出发,转而掌握客户的第一手信息。

季总将客户分为三部分进行讲解,清晰的讲述了我们的客户在哪里、如何分析客户和定位需求,简明易懂。
 

销售分类概述
一、电销
电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户,以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言,它被称为电话销售(telesales)

二、陌拜
陌拜指不经过预约直接对陌生人进行登门的陌生拜访,是业务人员常用的寻找客户的方式,也称为扫街或者扫楼。

三、面销
面销指的是面对面与顾客直接销售。面销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售本身。

四、关系营销
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

五、网销
网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销是以互联网为载体,以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动,以实现组织目标或社会价值。

季总将营销方式划为五个种类,对五个种类分别进行讲解,运用举例论证的方式,将其与公司对应的客户进行结合讲解。


对于进行各种类型营销所需要做的准备工作,季总一一说明,并着重对网销、陌拜等部分进行了分析。

总结
在对讲述内容进行总结后,同事们纷纷提出自己的疑问,季总一一进行解答,并给出合理的解决方案,本次洪实大讲堂到此圆满结束。
通过本次洪实大讲堂(销售类)——销售技巧,洪实公司员工们对销售有了一定的了解,学习到了销售的技巧。
希望在未来生活中,洪实公司成员们也能合理的运用好所学的知识,更好的生活和工作。

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